브라더 프린터 문제 해결 가이드 - 인쇄 오류·품질 문제·네트워크 연결까지 한 번에

📍전원과 연결 확인

📍케이블/무선 연결 점검

📍드라이버 설치

📍테스트 인쇄

인쇄 품질이 떨어질 때

부족하면 교체해야 합니다 드럼에 토너 찌꺼기가 쌓이면 줄무늬가 생기니 청소나 교체가 필요합니다 습기 있거나 두꺼운 종이는 품질 저하 원인이 됩니다고품질 인쇄 모드로 설정하면 흐린 글씨나 색상 문제를 개선할 수 있습니다

용지 걸림이 잦을 때

커버를 열고 찢기지 않게 조심스럽게 빼내세요 트레이에 종이를 정리해 넣고, 가이드가 정확히 맞는지 확인합니다 너무 얇거나 두꺼운 종이는 피하고, A4 규격의 보통 용지를 사용하는 것이 좋습니다 공유기와 거리가 멀면 신호가 약해집니다. 가까운 곳에 두세요 다른 기기와 충돌하지 않는지 확인하고, 필요하면 고정 IP를 설정하세요 네트워크가 불안정하면 공유기 전원을 껐다 켜는 것도 도움이 됩니다 브라더 공식 사이트에서 펌웨어를 최신 버전으로 올리면 연결 안정성이 좋아집니다

🔗 브라더 공식 사이트 바로가기

📍Replace Toner → 토너 교체

📍Drum End Soon → 드럼 교체 시기

📍Paper Jam → 용지 걸림 확인

📍숫자로 된 오류 코드가 뜨면 브라더 공식 지원 페이지에서 모델명과 함께 검색하면 해결 방법이 나옵니다

인쇄 속도가 느릴 때

이미지가 많거나 용량이 큰 PDF는 속도가 느려집니다. PDF 최적화나 파일 단순화로 해결하세요고품질 인쇄 대신 빠른 인쇄(초안 모드)를 선택하면 속도가 빨라집니다 가능하다면 Wi-Fi 대신 LAN 케이블을 사용하세요

드라이버와 펌웨어 관리

📍브라더 공식 홈페이지(brother-korea.com)에서 드라이버와 소프트웨어를 최신 버전으로 유지하세요

📍펌웨어 업데이트는 보안 취약점 해결에도 중요하지만, 비정품 토너 사용에 제한이 생길 수 있으니 공지사항을 확인한 뒤 진행하는 것이 좋습니다

보안 취약점 주의사항

최근 알려진 취약점 중에는 기본 관리자 비밀번호가 쉽게 노출될 수 있는 문제(CVE-2024-51978)가 있습니다

펌웨어 업데이트로 완전히 막히지 않을 수 있으니, 네트워크 보안을 강화하고 관리자 비밀번호를 변경하는 것이 필요합니다

예방을 위한 관리 팁

📍정품 토너·잉크 사용 권장

📍내부 먼지와 드럼 정기 청소

📍용지 트레이를 항상 정리된 상태로 유지

📍네트워크 충돌 방지를 위한 고정 IP 설정

📍드라이버와 펌웨어는 항상 최신 상태 유지

※ 브라더 프린터에서 문제가 생기면 대부분은 전원/연결 확인 → 드라이버 업데이트 → 소모품 점검만으로 해결됩니다. 만약 이 방법으로도 고쳐지지 않는다면 브라더 고객센터(1544-7774)나 공식 서비스센터 점검을 권장합니다